思尔健康用户协议
特别提醒：
在您（以下或称“用户”）开始阅读并决定是否接受《思尔健康用户协议》（以下或称“本协议”）之前，思尔健康特别提醒您应留意本协议中相关重要内容。特别是免除本公司的责任、确定您的义务、规定争议解决方式的相关条款。请您审慎阅读并选择是否接受本协议（未成年人应在监护人陪同下阅读）。除非您接受本协议的所有条款，否则您无权使用思尔健康提供的相关服务。您一经开通或使用思尔健康的相关服务，即视为您已理解并接受本协议。
未成年用户使用思尔健康的相关服务，必须在监护人的陪同下使用。思尔健康对于未成年用户使用本服务过程中的行为，以及因其使用本服务而产生的一切后果不承担任何责任。
协议条款：
1.账号注册
1.1
为使用充值服务，用户应注册思尔健康账号，用户应承诺以其真实身份注册成为思尔健康的用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任；用户以其真实身份注册成为思尔健康用户后，需要修改所提供的个人身份资料信息的，可联系思尔健康，思尔健康将及时、有效地为用户提供该项服务。
1.2
思尔健康APP账户名为用户购买时提供的手机号码，用户享受各项服务均需要通过该手机号码进行操作，请妥善保管。用户可在思尔健康APP处进行消费以及进行反复充值。思尔健康APP账户余额不可退回、不可透支、不计利息。
1.3
保护您的注册信息是思尔健康的一项职责，您在注册账号或使用本服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息。思尔健康将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的注册信息，以免遭受未经授权的信息获取、披露、泄露。 思尔健康不会随意将您的注册信息向任何非关联的第三方进行披露，若因以下原因发生信息被第三方获取或需要思尔健康进行披露的，思尔健康不承担责任：
（1）相关法律法规或法院、政府机关要求；
（2）为完成合并、分立、收购或资产转让而转移；
（3）为了履行本协议的目的；
（4）为提供您要求的服务所必需；
（5）您授权同意披露的；
（6）您主动分享给第三方的；
（7）网络黑客攻击窃取的；
（8）法律法规另有规定的。
2.账号与密码安全
2.1
为使用户的账户得到安全保障。思尔健康提供支付密码的设置。
2.2
用户应在APP内设置支付密码并妥善保管。当用户使用完毕时，应安全退出。用户未设置支付密码或因保管不善导致的密码失窃，有可能导致用户遭受损失，其责任由用户自行承担。
3.账号使用与保管
3.1
根据本协议的约定，思尔健康有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。
3.2
用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
3.3
用户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时与思尔健康客服联系，并有权通知思尔健康采取措施暂停该账号的登录和使用。
3.4
思尔健康根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的，思尔健康有权要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。
3.5
思尔健康核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，将及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。
3.6
用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，思尔健康有权拒绝用户上述请求。
3.7
思尔健康账户应由账户所有人使用和保管。账户持有人因向他人转借、转让或因保管不慎而发生的一切消费费用及损失由账户持有人承担。
4.充值
4.1
充值服务：思尔健康的充值系统提供支付宝、微信支付、银联等充值方式，用户使用该平台进行充值，以增加相关用户账号的余额。
4.2
充值方法：用户可以在此充值系统上自由选择具体的充值方式，并按相应页面提示的程序完成充值；充值成功后，根据网络状况余额显示可能出现一定的延迟；用户使用各种充值方式进行充值后，应保留充值订单号或其他充值凭证以作为今后发生问题核对依据凭证（用户就充值服务投诉，但未有任何有效凭证佐证的，思尔健康将不会作出任何补偿或赔偿）。
4.3
充值成功：充值成功后，账户内余额可由用户在思尔健康APP内自由消费。
4.4
渠道商服务手续费用：各充值方式对应的渠道商可能会按其标准制定相关充值渠道手续费用（可能会在充值操作页面或渠道商其他页面上提示），并在用户充值时收取。思尔健康特此提醒：请用户务必注意各充值方式的渠道商服务手续费，并按自己的需求选取充值方式。
4.5
充值差额：若因思尔健康充值方式原因造成用户充值失实并经查证属实的，思尔健康将根据用户充值情况作出变动措施：
（1） 因充值方式原因，造成系统充值额小于用户实际充值额的，思尔健康予以补其差额；
（2） 因充值方式原因，造成系统充值额大于用户实际充值额的，思尔健康有权追回差额；
5.风险提示
充值时，用户请务必仔细确认自己的账号、自己充值的数额以及充值平台并仔细选择相关操作选项。若因为用户自身输入账号错误、选择金额有误、操作不当或不了解充值用途等造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益的，思尔健康将不会作出任何退款、补偿或赔偿；若用户以非法的方式，或使用非思尔健康所指定的充值方式进行充值，思尔健康不保证该充值顺利或者正确完成；若因此造成用户权益受损时，思尔健康不会作任何补偿或赔偿，思尔健康同时保留随时终止该用户思尔健康账号资格及使用各项充值服务的权利。
6.服务变更、中断或终止：
6.1
思尔健康可以根据业务需求随时变更服务或更新本协议的条款，但应在相关的页面上及时提示修改内容。修改后的服务协议一旦在页面上公布即代替原来的服务协议。
6.2
如因系统维护或升级的需要而需暂停网络充值服务，思尔健康将尽可能事先进行通告。
6.3
如发生下列任何一种情形，思尔健康有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户：
（1）用户提供的个人资料不真实；
（2）用户违反本协议中规定的使用规则；
（3）用户违反思尔健康隐私政策的相关规定。
6.4
除前款所述情形外，思尔健康同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络充值服务的权利，对于充值服务的中断或终止而造成的任何损失，思尔健康无需对用户或任何第三方承担任何责任。
7.免责声明
7.1
思尔健康不保证以下事宜：
（1） 本服务将完全符合您的要求。
（2）本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错。
7.2
在法律允许的范围内，思尔健康对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（2）用户或思尔健康软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（3）用户操作不当；
（4）用户通过非思尔健康授权的方式使用本服务；
（5）银行系统或支付平台出现故障；
（6）用户因使用第三方支付渠道充值过程中发生的相关争议；
（7）由于用户将密码告知他人导致的用户财产损失；
（8）因用户个人故意或重大过失，或本协议之外的第三方所造成的用户财产损失；
（9）其他思尔健康无法控制或合理预见的情形。
（10）在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于洪水、地震、瘟疫和风暴等自然灾害以及战争、动乱、政府行为等社会事件。出现上述情况时，思尔健康将努力在第一时间与相关单位配合及时进行修复，但由此给您造成的损失思尔健康在法律允许的范围内免责。
8.损害赔偿
用户同意保障和维护思尔健康及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或《思尔健康隐私政策》及本协议项下的任何条款而给思尔健康或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
9.送达
本协议项下所有的通知均通过重要页面公告进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
10.隐私保护
本公司重视对您隐私的保护，您的个人隐私信息依《思尔健康隐私政策》受到保护与规范，详情请参阅《思尔健康隐私政策》。
11.知识产权保护
11.1
本公司在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归本公司及其关联公司所有。
11.2
除另有特别声明外，本公司提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归本公司及其关联公司所有。
11.3
上述知识产权均受到法律保护，未经本公司、您或相关权利人书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
12.法律适用及争端解决
12.1
本协议签订地为思尔健康运营方所在地。
12.2
本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
12.3
您和思尔健康因本协议产生任何纠纷或争议的，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院解决。
13.其他条款
13.1
本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
13.2
本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。